De Filosofie van FiveDolphins: Menselijkheid, Communities & Echte Interactie in E-commerce

In e-commerce draait zoveel tegenwoordig om technologie: AI, dashboards, CRO, automatiseringen, personalisatie, segmentaties, data pipelines, enzovoort. Maar in de praktijk merken we bij Opklopper iets opvallends:

De webshops die structureel het hardst groeien, zijn niet degenen met de meest geavanceerde technologie, maar de merken die het best begrijpen hoe mensen werken.

En precies dat menselijke perspectief is wat het gedachtegoed van Ger van den Buijs en zijn FiveDolphins concept zo waardevol maakt.

FiveDolphins ging niet over tools. Niet over trucjes. Niet over nóg meer automatisering.

Het ging over echte interactie, relevantie, betrokkenheid en kleine groepen mensen die elkaar beïnvloeden, allemaal dingen die vandaag relevanter zijn dan ooit.

In dit artikel leggen we de belangrijkste lessen bloot.