Shopify-redesign voor tennis & padel retail | WeSport

WeSport is een gespecialiseerde sportretailer voor tennis, padel, golf en wintersport, met een fysieke sportwinkel in Houten en een gecertificeerde webshop. Naast directe consumentenverkoop levert WeSport clubkleding, trainings- en wedstrijdartikelen aan meer dan 50 sportverenigingen. Het assortiment omvat bekende racket- en sportmerken als Head, Wilson, Yonex, Bullpadel, Drop Shot en Atomic.

Vooral binnen tennis en padel combineert WeSport online productverkoop met specialistisch advies en fysieke service. Klanten kunnen verschillende tennis- en padelrackets eerst uitgebreid testen voordat ze een keuze maken en kunnen in Houten terecht voor onder meer bespanning, grips en racketservice. Daardoor vraagt de webshop om meer productinformatie en begeleiding dan een generieke sportwinkel.

Voor WeSport ontwierp Opklopper een volledige Shopify-redesign van de bestaande webshop. In plaats van de operationele commerceomgeving opnieuw op te bouwen, ontwikkelden we een nieuwe visuele en UX-laag bovenop het bestaande fundament. Hierdoor konden bestaande product- en klantdata behouden blijven en kon de winkel tijdens het traject operationeel blijven.

De redesign omvatte de volledige commerciële klantreis, van homepage en collectiepagina’s tot productpagina, winkelwagen en checkout. Voor collectiepagina’s lag de nadruk op betere product discovery binnen verschillende sportdisciplines en productgroepen, met een duidelijkere navigatie, productgrids en filtering voor een specialistisch assortiment.

De productdetailpagina werd specifiek ontworpen rond de informatiebehoefte van racketspelers. Technische kenmerken zoals racketgewicht, balans en gripmaat kregen een duidelijkere positie binnen de productervaring, naast productbeelden, koopinformatie en de bestaande mogelijkheid om een tennis- of padelracket eerst te testen.

Ook de verbinding tussen e-commerce en fysieke expertise kreeg een plek binnen het redesign. De storefront ondersteunt productoriëntatie online, terwijl showroombezoek, persoonlijk advies, racketservice, bespanning en het afhalen van bestellingen onderdeel blijven van de bredere customer journey.

Daarnaast werden de kennisbank en adviescontent meegenomen in de nieuwe UX. Daarmee kan WeSport niet alleen producten presenteren, maar ook expertise rond rackets, materialen en sportkeuze ontsluiten voor klanten die zich eerst inhoudelijk willen oriënteren.

Het resultaat is een vernieuwde Shopify-storefront voor een gespecialiseerde tennis- en padelretailer waarin product discovery, technische racketinformatie, mobile commerce en fysieke sportservice binnen één commerciële klantreis samenkomen.