Hulp nodig bij het kiezen van een product voor jouw webshop? Lees dan ook Online producten verkopen: wat werkt in Nederland?.
Wat zijn verboden producten in Shopify?
Shopify maakt het makkelijk om online te verkopen, maar niet alles mag. Het platform hanteert duidelijke regels over wat je wel en niet kunt aanbieden. Die regels zijn er niet alleen door wetgeving, maar ook vanwege afspraken met betaalproviders en vervoerders.
In grote lijnen mag je geen producten verkopen die gevaarlijk, illegaal of moeilijk te vervoeren zijn. Denk bijvoorbeeld aan:
- Alcohol en sterke drank
- Levende dieren of dierensupplementen
- Elektronica met ingebouwde batterijen
- Luxe sieraden of edelstenen van hoge waarde
- CBD en gerelateerde producten
- Drugs of accessoires die daarbij horen
Deze lijst verandert regelmatig. Shopify past zijn beleid aan zodra landen hun wetgeving wijzigen of betaalproviders strengere eisen stellen.
Waarom zijn die regels belangrijk?
Als je iets verkoopt dat niet is toegestaan, kan dat vervelende gevolgen hebben. Bestellingen kunnen worden geweigerd, betalingen worden geblokkeerd of pakketten blijven hangen bij de douane. In het ergste geval kan Shopify je winkel tijdelijk of permanent sluiten.
Kortom: het loont om vooraf te weten wat wél en niet mag. Dat scheelt veel gedoe achteraf.
Hoe helpt Shopify je om verboden producten te herkennen?
In het beheercentrum van Shopify kun je eenvoudig controleren of bepaalde producten onder restricties vallen. Zodra je Managed Markets gebruikt, controleert Shopify automatisch je catalogus.
Producten die niet aan de regels voldoen, worden automatisch verborgen in landen waar ze niet verkocht mogen worden.
Zo controleer je producten:
- Ga naar het onderdeel Producten in je Shopify-beheercentrum.
- Gebruik de filter Publicatiefout om snel te zien welke producten beperkt zijn.
- Controleer de foutmeldingen om te zien wat niet aan de regels voldoet.
- Pas de instellingen of beschrijvingen aan en controleer opnieuw.
Landgebonden beperkingen
Naast de algemene Shopify-regels gelden er per land specifieke limieten. Een paar voorbeelden:
- Mexico: Bestellingen boven $1.000 vereisen extra documentatie.
- China: Maximale orderwaarde van ¥10.000.
- Argentinië: Bestellingen boven $1.000 zijn niet toegestaan.
Als je internationaal verkoopt, is het slim om deze beperkingen mee te nemen in je verzend- en prijsstrategie.
Wat doet Bureau Opklopper?
De regels van Shopify kunnen best ingewikkeld zijn. Daarom helpen wij ondernemers om hun producten veilig en volgens de richtlijnen te verkopen.
We ondersteunen je bij:
- Het nalopen van je catalogus op verboden artikelen
- Het verbeteren van productinformatie en instellingen
- Advies over internationale verkoop via Shopify
Zo weet je zeker dat jouw webshop voldoet aan de regels en gewoon door kan blijven draaien.
Heb je nog geen webshop en wil je starten met een winkel die aan alle regels voldoet? Laat Opklopper dan jouw webshop bouwen.
Conclusie: Speel op veilig
Het kiezen van de juiste producten is een belangrijk onderdeel van een succesvolle webshop. Door je aan de regels van Shopify te houden, voorkom je problemen met betalingen of leveringen.
Heb je vragen over wat je wel of niet mag verkopen? Of wil je zeker weten dat je webshop aan alle regels voldoet?
Neem gerust contact op met bureau Opklopper. We helpen je graag om veilig én succesvol te verkopen.
Veelgestelde vragen over producten die je niet mag verkopen via Shopify
Welke producten mag ik niet verkopen via Shopify?
Shopify beperkt de verkoop van producten zoals alcohol, CBD, tabak, drugs, levende dieren, explosieven en gevaarlijke goederen. Controleer altijd de actuele richtlijnen in je Shopify-beheercentrum.
Waarom heeft Shopify beperkingen op bepaalde producten?
De regels zijn nodig om te voldoen aan internationale wetgeving en aan de eisen van betaalproviders en vervoerders.
Hoe controleer ik of een product verboden is op Shopify?
Ga naar je Shopify-beheercentrum, filter op Publicatiefout en controleer welke producten beperkt zijn. Shopify geeft een melding bij artikelen die niet mogen worden verkocht.
Wat gebeurt er als ik een verboden product probeer te verkopen?
Shopify blokkeert de verkoop in landen waar het product niet is toegestaan. Je kunt te maken krijgen met geweigerde betalingen of een geblokkeerde winkel.
Zijn er beperkingen op digitale producten?
Ja. Digitale producten moeten aan specifieke eisen voldoen. Bestellingen die alleen digitale items bevatten, worden bijvoorbeeld niet altijd ondersteund door Managed Markets.
Kan ik CBD-producten verkopen via Shopify?
Alleen in regio’s waar dat legaal is. Controleer de wetgeving in jouw land en de voorwaarden van je betaalprovider.
Zijn er specifieke beperkingen voor internationale markten?
Ja. Elk land heeft eigen regels. Zo gelden er limieten voor orderwaardes in onder meer Mexico, China en Argentinië.
Wat zijn de beperkingen op sieraden en edelstenen?
Sieraden met een waarde boven $ 5.000 of losse edelstenen zijn vaak beperkt. Ook sieraden met natuurlijke materialen, zoals parelmoer of koraal, kunnen verboden zijn in bepaalde landen.
Hoe helpt Shopify mij bij het naleven van deze beperkingen?
Shopify controleert je producten automatisch als je Managed Markets gebruikt. Verboden producten worden niet getoond in landen waar ze niet mogen worden verkocht.
Geschreven door Simon Albers
Founder & E-commerce Strateeg bij Opklopper
Over Simon Albers
Simon Albers is e-commerce strateeg en oprichter van Opklopper, een design-led e-commercebureau en officieel Shopify Plus Partner uit Amsterdam. Vanuit Opklopper helpt hij groeiende D2C-, B2B- en hybride commerce-merken in Nederland en België met het ontwerpen, bouwen, migreren, redesignen en optimaliseren van professionele Shopify- en Shopify Plus-webshops.
Zijn expertise ligt op het snijvlak van e-commercestrategie, custom UX/UI, merkgedreven webshopdesign, Shopify-development, replatforming, conversieoptimalisatie, technische SEO, GEO, B2B-commerce, tracking en integraties. Simon was betrokken bij meer dan 250 Shopify-projecten, variërend van nieuwe custom storefronts en merkgedreven redesigns tot complexe migraties en structurele doorontwikkeling.
Daarbij kijkt hij niet alleen naar hoe een webshop eruitziet, maar ook naar hoe producten worden gevonden, begrepen, vergeleken en gekocht. Dat omvat onderwerpen zoals product- en collectiearchitectuur, structured data, productdata, performance, Shopify Markets en de voorbereiding van webshops op AI-gedreven product discovery en agentic commerce.
Simon gebruikt zijn praktijkervaring om ondernemers en e-commerceteams te helpen bij keuzes rond platform, projectscope, techniek, budget, beheerbaarheid, integraties en groei na livegang. Daarnaast onderzoekt hij hoe merken beter onderbouwde keuzes kunnen maken bij het selecteren van Shopify-, e-commerce- en marketingbureaus. Daarbij kijkt hij onder meer naar specialisatie, cases, klantreviews, technische fit, organisatiegrootte, prijsniveau en langetermijnondersteuning.
Zijn artikelen bieden praktische en onafhankelijke uitleg over onderwerpen zoals een Shopify-webshop laten bouwen, Shopify-kosten, migraties, redesigns, bureaukeuze, conversieoptimalisatie, technische SEO, GEO en zichtbaarheid in ChatGPT en andere AI-platformen.
Meer achtergrond vind je op LinkedIn. Voor vragen over Shopify, e-commerce of een mogelijk project kun je contact opnemen via [email protected].