Let op: Shopify past zijn platform regelmatig aan. Klopt de informatie hieronder niet meer? Laat het ons weten, we updaten dit artikel direct én helpen je gratis via een korte videocall.
Bureau Opklopper bouwt nieuwe Shopify webshops en hoeft ze nooit te sluiten. Maar het zou kunnen dat je hulp nodig hebt om jouw Shopify webshop tijdelijk te pauzeren of te deactieveren. Lees door om erachter te komen hoe je dat het beste kunt doen!
Waarom of wanneer sluit je een Shopify webshop?
Er zijn verschillende redenen waarom je jouw webshop wilt pauzeren of sluiten. Bijvoorbeeld:
- Je bedrijf is seizoensgebonden en tijdelijk niet actief.
- Je wilt overstappen naar een ander e-commerceplatform, zoals WooCommerce of Magento.
- Je stopt (tijdelijk) met verkopen.
In dat geval kun je ervoor kiezen om je webshop te pauzeren of permanent te sluiten.
Beide opties leg ik hieronder uit.
Voorbereiding: wat doe je vóórdat je een Shopify-winkel sluit?
Voorkom dat je data kwijtraakt of onnodige kosten maakt. Controleer eerst deze drie punten:
1. Annuleer apps en abonnementen van derden
Externe apps worden niet automatisch opgezegd wanneer je je winkel sluit. Ga in je Shopify-dashboard naar Apps → [Appnaam] → Verwijderen. Zo voorkom je dat een app-provider na sluiting nog kosten in rekening brengt.
2. Draag je domein over
Gebruik je een domein via Shopify? Verhuis het tijdig naar een andere provider. Bij een extern domein verwijder je het eerst uit de Shopify-domeinlijst en pas je de DNS-instellingen aan bij je domeinbeheerder.
Goed om te weten: Shopify houdt je HTTPS-beveiliging nog 90 dagen actief, dus je domein blijft tijdelijk veilig bereikbaar.
3. Maak een back-up van je gegevens
Je kunt je winkel later altijd opnieuw activeren, maar dan is een back-up essentieel. Exporteer de belangrijkste onderdelen naar CSV-bestanden:
- Producten
- Klanten
- Bestellingen
- Kortingscodes
- Financiële gegevens
Ga in je Shopify-beheer naar Producten → Exporteren en kies het gewenste CSV-formaat. Herhaal dit voor de andere onderdelen.
Shopify webshop pauzeren
Wil je je winkel tijdelijk stilzetten, maar wel kunnen blijven werken aan design of producten? Gebruik dan de Pause and Build-optie.
Voor $9 per maand blijft je webshop online, maar het afrekenen wordt uitgeschakeld. Bezoekers kunnen je producten bekijken, maar niet kopen. Wil je verwarring voorkomen? Verberg dan tijdelijk de prijs en de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’, of zet een wachtwoord op de site.
Zo pauzeer je je webshop:
- Log in als winkeleigenaar.
- Klik vanuit je Shopify-beheerder op Instellingen en klik vervolgens op Abonnement.
- Klik hier vervolgens op Winkel deactiveren
- Als je zeker weet dat je de winkel wil pauzeren, klik dan op Pause and Build Ten slotte wordt je Shopify-winkel gepauzeerd en zullen de abonnementskosten worden gereduceerd. Als je weer producten wilt gaan verkopen, dan kan je de winkel op elk gewenst moment weer heropenen door een nieuw abonnement te kiezen.
Wanneer je klaar bent om de Shopify-winkel te heropenen, logt dan in en selecteer het prijsplan dat bij je past:
- Log in als winkeleigenaar
- Vanuit de Shopify-backend kies Instellingen en klik vervolgens op Abonnement en vervolgens op Abonnement wijzigen.
- Selecteer een plan.
Shopify webshop permanent sluiten
Ben je helemaal klaar met Shopify of stap je over naar een ander platform? Dan kun je je winkel definitief sluiten.
Zo werkt het:
- Log in bij je Shopify-beheer als accounteigenaar.
- Ga naar Instellingen
- Abonnement → Winkel deactiveren.
- Voer je wachtwoord in.
- Selecteer de reden van sluiting en klik op ‘Mijn winkel sluiten’.
Na sluiting bewaart Shopify je gegevens nog 30 dagen. Besluit je binnen die periode terug te keren, dan kun je de winkel eenvoudig opnieuw activeren.
Klik hier vervolgens op Winkel deactiveren
Samenvatting van deze blogpost
Na het lezen van de bovenstaande stappen voor het verwijderen van Shopify winkel vraagt je je misschien af of je de winkel ook weer opnieuw kan openen**. In het geval dat je van gedachten verandert, zal Shopify je winkel opslaan en alle gegevens van je winkel gedurende 30 dagen bewaren nadat de webwinkel is gesloten.
Veelgestelde vragen over het stoppen van Shopify abonnementen
Is Shopify maandelijks opzegbaar?
Ja. Shopify werkt met maandabonnementen die je maandelijks kunt beëindigen of pauzeren (Plan Pause). Jaarcontracten of promoties kunnen andere voorwaarden hebben. Zeg op in je admin onder Instellingen → Plan en bevestig de stappen. Download eerst je data (orders, klanten, producten) en regel 301-redirects als je domein/webshop elders doorgaat.
Hoe kan ik mijn Shopify-winkel sluiten of pauzeren?
Ga naar Instellingen → Plan en kies Winkel pauzeren of Winkel deactiveren. Pauzeren beperkt functionaliteit maar behoudt data; deactiveren sluit de winkel en beëindigt facturatie. Maak vooraf exports (CSV), zet e-mails/checkout uit, informeer klanten, en verwijder externe apps om onnodige kosten te voorkomen. Bevestig daarna de sluiting in je admin.
Zijn er annuleringskosten voor Shopify?
Bij maandplannen meestal niet; je stopt toekomstige facturatie na deactivering. Bij jaarplannen/acties kunnen resterende termijnen of voorwaarden gelden. Controleer je contract en add-ons (apps, domeinen, POS Pro), die kunnen eigen opzegregels hebben. Sluit in je admin en zeg externe abonnementen afzonderlijk op om dubbele kosten te vermijden.
Wat gebeurt er met betalingen en abonnementen na opzeggen?
Openstaande transacties worden nog afgerond/uitbetaald volgens je PSP-schema. Abonnementen op apps, thema’s of domeinen via Shopify lopen door tot je ze apart annuleert. Zorg dat refunds/chargebacks nog afgehandeld kunnen worden (toegang tot PSP). Exporteer financiële rapporten en reconciliatiebestanden vóór deactivering voor je boekhouding.
Hoe verwijder ik “Powered by Shopify” als ik offline ga?
In Online winkel → Thema’s → Acties → Talen bewerken kun je de tekst “Powered by Shopify” leegmaken of vervangen. In sommige thema’s verwijder je het via de footer-instellingen of door de footer-snippet aan te passen. Publiceer daarna je thema. Ga je offline, zorg dat caching/CDN en eventuele statische versies geen oude footer tonen.
Worden er nog kosten gerekend na sluiting van mijn Shopify webshop?
Nee, zolang je sluit vóór de volgende factuurdatum. Tijdens je proefperiode kun je gratis annuleren.
Wat is het verschil tussen pauzeren en sluiten van mijn Shopify webshop?
Bij pauzeren blijft je webshop toegankelijk (voor jou), maar klanten kunnen niet afrekenen. Bij sluiten wordt je winkel volledig gedeactiveerd.
Kan ik mijn winkel later opnieuw openen?
Ja, Shopify bewaart je data 30 dagen. Daarna kan de informatie worden verwijderd.
Geschreven door Simon Albers
Founder & E-commerce Strateeg bij Opklopper
Over Simon Albers
Simon Albers is e-commerce strateeg en oprichter van het boutique Shopify bureau Opklopper. Vanuit Amsterdam werkt hij aan Shopify- en e-commerceprojecten voor D2C-, B2B- en hybride merken in Nederland en België. Zijn focus ligt op Shopify, Shopify Plus, UX/UI, migraties, conversie-optimalisatie, B2B-commerce en schaalbare e-commerceplatformen.
In de afgelopen jaren was Simon betrokken bij meer dan 250 e-commerce projecten, waaronder nieuwe Shopify builds, redesigns, platformmigraties en doorontwikkelingstrajecten. Die ervaring gebruikt hij om praktische keuzes te maken over platform, scope, techniek, integraties, beheerbaarheid en groei na livegang. Naast zijn werk voor Opklopper onderzoekt Simon hoe merken betere keuzes kunnen maken bij het selecteren van e-commerce-, Shopify- en marketingpartners. Daarbij kijkt hij onder andere naar specialisatie, cases, reviews, technische fit, budget, organisatiegrootte en langetermijnbeheer.
Zijn artikelen zijn bedoeld om ondernemers en e-commerce teams meer grip te geven op onderwerpen zoals Shopify kosten, migraties, bureaukeuze, projectscope, conversie-optimalisatie en technische afhankelijkheden. Meer achtergrond vind je op LinkedIn. Voor vragen over Shopify of e-commerce kun je contact opnemen via [email protected].