Structurele Shopify Plus-doorontwikkeling voor omnichannel fashion & lifestyle | TILTIL

Things I Like Things I Love — TILTIL — is een Nederlandse omnichannel fashion- en lifestyleretailer, opgericht in 2011. Vanuit de eerste Amsterdamse conceptstore groeide het merk uit tot een landelijke retailorganisatie met inmiddels 13 fysieke winkels in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Nijmegen en Haarlem, aangevuld met een omvangrijke Shopify Plus-webshop.

De actuele storefront ontsluit circa 2.500 producten over meerdere werelden: damesmode, sieraden, accessoires, gifts, interieur, woonaccessoires en meubels. TILTIL combineert zorgvuldig gecureerde producten met eigen fashion- en homecollecties. Alleen het online interieur- en giftassortiment omvat inmiddels meer dan 1.300 producten, waardoor snelle product discovery, merchandising en actuele winkelvoorraad belangrijke onderdelen van de customer journey zijn.

Voor Things I Like Things I Love hielp Opklopper de bestaande Shopify Plus-webshop technisch gereed te maken voor de livegang van een nieuw theme en daarna structureel door te ontwikkelen. De samenwerking richtte zich niet op een volledige rebuild, maar op het verbeteren van product discovery, fashion- en lifestylemerchandising, voorraadcommunicatie, retentie en de dagelijkse beheerbaarheid van een storefront met duizenden producten en meerdere fysieke winkels.

Opklopper ontwikkelde onder meer visuele homepage-navigatie, metafieldgestuurde collectienavigatie, relaties tussen alternatieve productuitvoeringen, merchandisingbanners binnen productgrids en wishlistfunctionaliteit op meerdere belangrijke posities in de klantreis. Deze functionaliteit ondersteunt een assortiment waarin bezoekers snel moeten kunnen bewegen tussen kleding, accessoires, sieraden, interieur en andere lifestylecategorieën.

Ook de productdetailpagina werd uitgebreid met Shopify-native datastructuren en externe systemen. Variantgestuurde Klaviyo back-in-stockmeldingen ondersteunen voorraadretentie, herbruikbare USP-content wordt beheerd via Shopify-metaobjects en Stofind koppelt de online productervaring aan beschikbaarheid binnen de fysieke winkels.

Door collection metafields, product references en metaobjects te combineren, kunnen veel merchandising- en contentonderdelen door het interne e-commerceteam worden beheerd zonder voor iedere wijziging development nodig te hebben. Dat is juist bij een catalogus van circa 2.500 producten en een snel wisselend fashion- en lifestyleassortiment belangrijk voor schaalbaar dagelijks beheer.

Na de eerste implementatiefase werd de samenwerking ingericht als een structureel optimalisatietraject. Tijdens maandelijkse Shopify Plus-sprints combineerden we grotere UX- en commercevraagstukken met gerichte frontendverbeteringen aan onder meer de header, navigatie, collectiepagina’s, announcement bar, footer en Shop the Look-functionaliteit.

Opklopper ondersteunde TILTIL daarnaast bij complexere omnichannel Shopify Plus-vraagstukken rond pickup points en winkelvoorraad. Samen met Shopify Plus Support onderzochten we de native platformmogelijkheden en beschikbare apps. Waar gewenste voorraadlogica niet betrouwbaar binnen standaardoplossingen paste, vertaalden we die platformbeperkingen naar realistische technische vervolgrichtingen.

De samenwerking laat zien hoe Opklopper een bestaande Shopify Plus-storefront structureel doorontwikkelt voor een groeiende omnichannel retailer: met custom Liquid-development, schaalbare Shopify-datastructuren, product discovery, app-integraties en doorlopende optimalisatie voor een assortiment van circa 2.500 producten en een netwerk van 13 fysieke winkels.