Shopify-redesign en internationale groei voor fashionmerk | Feliz Shoes

Voor het onafhankelijke fashionmerk Feliz Shoes redesignde en optimaliseerde Opklopper de bestaande Shopify-webshop. De samenwerking richtte zich op een sterkere online merkbeleving, een duidelijkere klantreis, betere mobiele gebruiksvriendelijkheid, conversieoptimalisatie en een schaalbare basis voor internationale groei.

Feliz ontwerpt sinds 2008 karakteristieke schoenen en accessoires voor vrouwen. Het assortiment bestaat onder meer uit espadrilles en zomerschoenen die in Spanje worden gemaakt, handgemaakte wollen hoeden uit Portugal, raffia tassen uit Madagaskar en een selectie fashion- en lifestyleproducten. Naast de webshop heeft het merk met House of Feliz een eigen boutique in het historische centrum van Amsterdam.

De webshop moest daardoor meer doen dan alleen footwear presenteren. Verschillende productcategorieën, materialen, maten, kleuren en seizoenscollecties moesten binnen één herkenbare fashionervaring samenkomen. Opklopper vertaalde het eigenzinnige en ambachtelijke karakter van Feliz naar een consistentere digitale uitstraling en een storefront waarin schoenen, hoeden, tassen en fashion ieder voldoende ruimte krijgen.

De scope omvatte UX/UI-design en verbeteringen aan de homepage, collectiepagina’s, productpagina’s, navigatie, promotionele secties en mobiele ervaring. Ook werden calls-to-action, productpresentatie, vertrouwenwekkende elementen en belangrijke shoppingflows aangescherpt om frictie te verminderen en de stap van productoriëntatie naar aankoop eenvoudiger te maken.

Op mobiel lag de nadruk op overzichtelijke navigatie, duidelijke productinformatie en een snellere route naar maat, variant en winkelwagen. De productpagina’s werden beter ingericht rond fotografie, pasvorm, materialen, ambachtelijke productie, leveringsinformatie en commerciële actiepunten. Daarmee werd zowel het merkverhaal als de praktische koopinformatie sterker naar voren gebracht.

Daarnaast hielp Opklopper Feliz bij de voorbereiding op internationale groei. De Shopify-omgeving werd schaalbaarder ingericht voor meerdere landen, talen en valuta. De huidige storefront ondersteunt Nederlands en Engels en biedt lokale markt- en valutaopties voor 22 landen en regio’s, waaronder belangrijke Europese markten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en het Midden-Oosten.

De samenwerking liep gedurende circa twaalf maanden en combineerde design, Shopify-development en CRO-gerichte optimalisatie. Volgens Feliz resulteerde het traject in een sterkere en consistentere merkervaring, soepelere navigatie, duidelijkere customer journeys op desktop en mobiel, betere conversieprestaties en een betere technische basis voor internationale uitbreiding.

Feliz beoordeelde de samenwerking met Opklopper met 5,0 op zowel Clutch als de officiële Shopify Partner Directory. In de review wordt vooral de combinatie van sterk design, commercieel inzicht en technische Shopify-kennis genoemd: Opklopper verbeterde niet alleen de uitstraling, maar dacht ook mee over de klantreis, conversiedoelen en internationale ambities van het merk.

Het resultaat is een onderscheidende Shopify-webshop die Feliz niet uitsluitend als schoenenmerk presenteert, maar als een breder fashion- en lifestylemerk rond ambachtelijke footwear, hoeden, tassen en zorgvuldig geselecteerde producten.