Shopify ChatGPT integratie: zo komt jouw webshop in ChatGPT Shopping

Update – 29 september 2025
Toen we dit artikel schreven, voorspelden we al een mogelijke integratie tussen Shopify en ChatGPT. Inmiddels is dat werkelijkheid geworden: OpenAI heeft ChatGPT Instant Checkout officieel gelanceerd. Eerst in de VS met Etsy, en binnenkort volgen ook meer dan 1 miljoen Shopify webshops.

👉 Lees ons update over de lancering en wat dit betekent voor ondernemers: ChatGPT Instant Checkout is live – wat dit betekent voor Shopify webshops

Waarom dit belangrijk is voor ondernemers

AI verandert niet alleen hoe we werken, maar ook hoe we shoppen. Waar je vroeger naar Google ging om een product te zoeken, stellen steeds meer mensen die vraag nu gewoon aan ChatGPT. En geloof het of niet: uit onderzoek blijkt dat er inmiddels zo’n 50 miljoen shoppingvragen per dag binnenkomen. Van “welke laptop is goed onder de duizend euro?” tot “wat is een fijne iPhone om nu te kopen?”.

En het wordt nog gekker: ChatGPT laat tegenwoordig ook gewoon échte productaanbevelingen zien. Met prijzen. Met plaatjes. Met links naar winkels. Je hoeft dus niet meer zelf te gaan googelen of door tientallen webshops te klikken.

En daar komt Shopify om de hoek kijken. In de code van ChatGPT zijn duidelijke aanwijzingen gevonden dat er gewerkt wordt aan een directe koppeling met Shopify. Met andere woorden: straks kan iemand iets vragen in ChatGPT en jouw product uit je Shopify shop komt zó in beeld.

Klinkt groot? Dat is het ook. En het kan voor webshops een compleet nieuw verkoopkanaal worden. In dit artikel nemen we je mee in:

• hoe ChatGPT Shopping nú al werkt (met screenshots),
• wat de mogelijke Shopify integratie precies betekent,
• welke stappen je nu al kunt zetten om mee te doen,
• en waar je als ondernemer op moet letten.

Shopping verschuift naar AI

Volgens een nieuw onderzoek van OpenAI en de Amerikaanse denktank NBER gaat inmiddels zo’n 2% van alle ChatGPT conversaties over shopping. Dat lijkt weinig, maar bij 2,5 miljard prompts per dag zijn dat 50 miljoen shoppingvragen, elke dag opnieuw.

Bron: NBER working paper “How People Use ChatGPT” (2025), p.16, figuur 9.

Die vragen zijn concreet: “Welke laptop is goed onder de 1000 euro?” of “Wat zijn populaire trouwjurken met lange mouwen?” Dit zijn precies de momenten waar consumenten klaar zijn om te kopen.

Google blijft natuurlijk belangrijk, maar de manier waarop mensen producten vinden is aan het verschuiven. Waar je vroeger eerst ging zoeken (“beste draadloze koptelefoon onder € 200”) en dan door tientallen webshops scrolde, gaat dat steeds vaker direct via AI.

ChatGPT neemt dan eigenlijk de rol van eerste ontdekplek over. Het is het punt waar de consument zijn of haar vraag stelt, en waar meteen suggesties terugkomen. Dat noemen marketeers een discovery kanaal: de plek waar je als klant voor het eerst kennismaakt met producten of merken.

Nederlandse context: Google Shopping blijft groot

Ook al groeit ChatGPT Shopping snel, in Nederland (en de rest van de wereld) speelt Google nog altijd een dominante rol in productzoekgedrag.

• Uit onderzoek van Mollie blijkt dat 45% van de Nederlandse consumenten zoekmachines zoals Google gebruikt om een online winkel te vinden die hun favoriete product verkoopt. Zo’n 40% gaat direct naar de site van een merk of verkoper. (Bron: Mollie – E-commerce guide Netherlands)
• Volgens cijfers van CBS heeft ruim 80% van de Nederlandse bevolking (12 jaar en ouder) in 2024 binnen drie maanden voorafgaand aan de enquête iets online gekocht. (Bron: CBS – Over 8 in 10 people shop online (2024))
• De totale Nederlandse e-commerce markt was in 2024 zo’n €36 miljard waard, goed voor ongeveer 31-32% van de totale detailhandel. (Bron: Ecommerce News Europe – Ecommerce in the Netherlands)

Wat betekent dit voor ondernemers?

Google is voorlopig nog steeds hét startpunt voor Nederlanders die een product zoeken. Dat verandert niet van de ene op de andere dag. Maar er komt wél iets nieuws bij: ChatGPT Shopping. Geen vervanger, maar een extra kanaal dat langzaam terrein wint.

De ondernemers die slim zijn, laten hun Google strategie dus gewoon draaien. Tegelijkertijd beginnen ze alvast met voorbereiden op AI-zichtbaarheid. Denk aan gestructureerde data toevoegen, reviews verzamelen en zorgen dat je productpagina’s kloppen.

ChatGPT Shopping is al live

Misschien heb je het al gezien: bij sommige productvragen laat ChatGPT nu echte productcarrousels zien. Met prijzen, afbeeldingen en directe links naar webshops. Opklopper voerde de prompt:

“Ik wil een Opklopper kopen, kun je suggesties geven waar ik dat kan doen?”

(Ja ik weet het, nogal inspiratieloos van ons), dit was het resultaat:

Je krijgt een overzicht met carrousel

En als je een product aan klikt krijg je aan de rechterzijde een gehighlight product te zien inclusief knop om de webshop te bekijken

Het verschil met Google?

Geen advertenties bovenaan.

Geen eindeloos scrollen.

Je krijgt meteen relevante opties in de chat zelf.

Dit maakt shoppen in ChatGPT sneller en frictieloos.

OpenAI’s officiële uitleg: Search & Product Discovery

OpenAI heeft een officiële pagina voor bedrijven: Search & Product Discovery.

Daarin leggen ze uit:

1. OAI-SearchBot: een crawler die je site/producten indexeert. Blokkeer ‘m niet in je robots.txt.
2. Geen model training: de bot wordt alleen gebruikt om content te vinden voor ChatGPT search, niet om modellen te trainen.
3. UTM-tags: verkeer vanuit ChatGPT krijgt automatisch utm_source=chatgpt.com.

Interest formulier

Je kunt je aanmelden om bericht te krijgen zodra productfeed submissies live gaan en je webshop gekoppeld kan worden met ChatGPT.

Shopify & ChatGPT: samenwerking in wording

In april 2025 ontdekten developers nieuwe code in ChatGPT’s web bundle met termen als

buy_now

price

shipping

en vooral het volgende dat Opklopper flink wakker schudde:*

shopify_checkout_url

Dit is het stukje code wat hij gevonden heeft (Bron (beeld): Testing Catalog - OpenAI and Shopify poised for partnership as ChatGPT adds in-chat shopping):

Kortom: OpenAI test een directe koppeling met Shopify’s checkout. Straks kan een klant in ChatGPT iets vragen, jouw product zien en direct afrekenen.

Dat past bij Shopify’s bredere AI-strategie. CEO Tobias Lütke zei in een memo:

Voor ondernemers die nog niet op Shopify zitten maar wel willen profiteren van dit soort nieuwe ontwikkelingen, kan een migratie naar Shopify een slimme stap zijn.

Hoe selecteert ChatGPT producten?

ChatGPT kiest producten niet willekeurig. Het systeem combineert verschillende signalen om te bepalen welke items in een productcarrousel verschijnen. Denk aan:

1. User intent & context → wat vraagt iemand precies, en in welke situatie?
2. Structured product data → titels, prijzen, beschrijvingen en JSON-LD-schema’s.
3. Reviews & ratings → samenvattingen en labels zoals “customer favorite”.
4. Prijs → niet altijd de goedkoopste eerst, maar relevantie en betrouwbaarheid tellen mee.
5. Veiligheid → producten die voldoen aan kwaliteits- en veiligheidsstandaarden.
6. Memory → voorkeuren van de gebruiker (bijvoorbeeld: “geen roze kleding”).

Een belangrijk onderdeel hiervan is structured data. Dit is extra code die je toevoegt aan je productpagina’s, zodat AI-systemen zoals ChatGPT precies snappen wat je verkoopt: de naam, prijs, voorraadstatus en meer.

Praktische handleiding voor Shopify merchants

Wat kun je nú al doen? Voordat de Shopify koppeling officieel live is, kun je dit al doen:

Stap 1. Check je robots.txt

Ga naar www.example.nl/robots.txt. Zorg dat User-agent: oai-search niet geblokkeerd is. In deze uitleg van Shopify wordt toegelicht hoe je de robots.txt van je Shopify store aanpast.

Opmerking: de standaard in Shopify staat (vanzelfsprekend) goed.

Stap 2. Structured data toevoegen

Gebruik een app of voeg handmatig je JSON-LD toe. Gebruik tools zoals de Rich Results checker van Google om je JSON aanpassingen en aanvullen te controleren

Voorbeeld JSON-LD script:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Opklopper Cake",
  "description": "Een heerlijke cake uit de Opklopper keuken, gemaakt van echte cake.",
  "image": [
    "https://opklopper.nl/cdn/shop/products/opklopper-cake.jpg"
  ],
  "category": "Cakes",
  "brand": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Opklopper"
  },
  "sku": "OPK-CAKE-001",
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "12.00",
    "priceCurrency": "EUR",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "url": "https://opklopper.nl/products/opklopper_cake"
  }
}

Stap 3. Reviews verzamelen & optimaliseren

ChatGPT gebruikt echte reviews als input. Vraag klanten actief om feedback.

Maar waar haalt ChatGPT die reviews vandaan?

• Reviews in je webshop: deze tellen mee, zeker als ze in gestructureerde vorm beschikbaar zijn (bijvoorbeeld via een Shopify app die review-data in JSON-LD plaatst).
• Externe reviews: ChatGPT kijkt óók naar externe bronnen zoals Google Reviews, Trustpilot of andere bekende reviewplatforms. Hoe groter je online footprint, hoe meer kans dat jouw product of merk als betrouwbaar wordt gezien.
• Praktisch betekent dit: zorg dat je op je eigen site reviews verzamelt én dat je klanten stimuleert om reviews achter te laten op externe platforms. Beide versterken je zichtbaarheid in AI-gedreven shopping.

Stap 4. Productpagina’s verbeteren

Zorg voor heldere titels, beschrijvingen, specificaties en goede foto’s.

Waarom?

Omdat AI-modellen, net als zoekmachines, afhankelijk zijn van de informatie die jij ze geeft. Als jouw producttitel vaag is (“Model X123”), of je beschrijving te kort (“mooie ring”), dan begrijpt ChatGPT niet goed wat je verkoopt en zal het jouw product minder snel aanbevelen.

Goede productpagina’s zorgen voor:

• Betere herkenning door AI: duidelijke titels en beschrijvingen maken je product beter vindbaar.
• Meer vertrouwen bij klanten: complete specificaties en professionele foto’s geven de indruk dat je betrouwbaar bent.
• Hogere conversie: ook als iemand niet via ChatGPT binnenkomt, overtuigt een goede productpagina sneller tot aankoop.

Kort gezegd: hoe beter je pagina, hoe makkelijker ChatGPT (en je klant) jouw product kan kiezen.

Stap 5. Meld je aan bij OpenAI

Op de officiële pagina Search & Product Discovery vind je een formulier waarmee je je kunt aanmelden om op de hoogte te blijven.

Met dit formulier laat je weten dat je interesse hebt om jouw producten zichtbaar te maken in ChatGPT Shopping. OpenAI gebruikt deze lijst om merchants te informeren zodra het programma actief wordt of productfeeds ingediend kunnen worden.

Opmerking: het is nog niet duidelijk wanneer dit programma daadwerkelijk live gaat of hoe de selectie verloopt. Door je nu al in te schrijven, vergroot je de kans dat je er vanaf dag één bij bent.

Desalniettemin zien we dat het al mogelijk is om vermeld te worden in ChatGPT. Dit programma zorgt er waarschijnlijk voor om gemakkelijker en met meer functionaliteiten vertoont te worden in ChatGPT.

Stap 6. Houd prijzen en voorraad actueel

ChatGPT kan vertraging hebben in updates. Kloppende info voorkomt teleurstelling.

Wat zegt de community?

En deze opmerking uit de Shopify community waarin hij het heeft over de instant checkout, wordt ook al bevestigd door

De opmerking uit de Shopify community waarin er gesproken wordt over de ‘instant checkout’ binnen ChatGPT is overigens het heeft over de instant checkout, wordt ook al bevestigd door Alexey Shabanov:

Hij heeft het over dit specifieke stukje code:

Je kan de tekst ‘buy now’ zien, wat insinueert dat er een knop toegevoegd gaat worden aan ChatGPT om rechstreeks via de chat omgeving een product te kopen.

Opklopper maakt zich geen zorgen, zolang ondernemers zich blijven meebewegen en inspelen op trends, zien we het als een kans en niet als een gevaar. Daarnaast verwachten we dat ook gebruikers van ChatGPT gaan voor een merkbeleving en niet alleen voor de ervaring binnen ChatGPT om over te gaan op een aankoop. Ze vinden producten, maar zullen ook de webshop zelf willen bekijken.

De toekomst: agentic commerce

AI wordt een koopagent. Denk aan prompts als:

“Bestel mijn vaste shampoo.”

“Boek een vakantiehuisje volgend weekend.”

“Verleng mijn sportschoenen abonnement.”

De interface wordt AI. De backend: platforms als Shopify.

Conclusie over de Shopify ChatGPT integratie

ChatGPT Shopping is nu al live, en Shopify lijkt de eerste partner die diep integreert. Voor jou als ondernemer is dit hét moment om actie te ondernemen:

1. Zorg voor structured data.
2. Verzamel reviews.
3. Meld je aan bij OpenAI’s interest-formulier.

Want de digitale etalage verhuist. En de vraag is: komt jouw webshop straks vooraan te staan in ChatGPT?

Afsluitend willen we laten weten dat deze blogpost geïnspireerd is door deze LinkedIn post.

Dank Juozas voor het benadrukken van de trend binnen het onderzoek van NBER.

Opklopper zorgt dat nieuwe webshops die wij bouwen standaard voldoen aan de integratievereisten van ChatGPT.