De geschiedenis van in3keer: Hoe gespreid betalen de standaard werd

2015: De start van in3keer.nl in Leiden

In augustus 2015 lanceerde Patrick van de Graaf vanuit Leiden de webshop in3keer.nl. Het doel was simpel: consumentenelektronica en witgoed verkopen waarbij de klant in drie termijnen kon betalen, zonder rente. Destijds was dit een breuk met de markt, waar 'kopen op afbetaling' vaak gepaard ging met hoge rentepercentages en schimmige kredietconstructies binnen de e-commerce sector.

De vakpers schreef uitgebreid over deze nieuwe aanpak:

• MarketingTribune (2015): Patrick van de Graaf legde uit waarom hij dit startte: "Wasmachines, tv’s, drogers behoren tot de groep producten die de consument snel geleverd wil hebben... ‘Die rente kan de consument zich nu besparen’, zegt Patrick van de Graaf van in3keer.nl."
• Emerce (2015): Benadrukte de zakelijke achtergrond: "Initiatiefnemer Patrick van de Graaf (voorheen Intrum Justitia en Graydon) ziet geen reden rente vragen als het risico er nauwelijks is... Emerce."
• Internetkassa.nu (2015): Verduidelijkte de techniek achter de schermen: "De eerste termijn dient direct te worden voldaan via iDEAL... Bron."

Gebruikerservaringen en de keerzijde van het model

Hoewel het concept van renteloos betalen veel consumenten aansprak, kwamen er via platformen zoals NederlandReview ook kritische geluiden naar voren. Voor veel ondernemers van nu zijn dit waardevolle lessen over prijsstelling en service-optimalisatie.

Sommige klanten vonden het een uitkomst: "Een uitkomst als je krap bij kas zit... ik kan met kleine kinderen niet gaan sparen voor een wasmachine als die stuk gaat." Tegelijkertijd was er kritiek op de hogere prijzen in de webshop zelf. Een andere reviewer merkte op: "Ze adverteren met 0% rente. Je betaalt dan wel geen rente, maar de prijs ligt ruim 20% hoger."

Deze feedback laat zien dat de moderne consument kritisch kijkt naar de totale kosten. Voor een webshop is het daarom belangrijk om BNPL niet als verdienmodel op de productprijs te gebruiken, maar als service in de checkout om de drempel te verlagen — een essentieel onderdeel van een moderne marketingstrategie.

De transitie naar de huidige betaalmethode 'in3'

Het succes van het 'betalen in 3 keer' concept leidde tot een grotere verschuiving. Patrick van de Graaf bouwde de technologie verder uit met zijn bedrijf Capayable. In 2018 volgde een belangrijke rebranding waarbij het merk transformeerde tot een echte autoriteit; een proces dat wij ook beschrijven in onze gids over merkidentiteit ontwikkelen. Capayable veranderde de naam in het korte in3, de betaalmethode die we nu in veel grote Nederlandse webshops terugzien.

Emerce schreef destijds: "Uit eigen onderzoek zien we dat de conversie met 15 procent toeneemt. Emerce (2018)." De focus verschoof hiermee definitief van een eigen webshop naar een technische betaaloplossing die door elke ondernemer ingezet kan worden.

Zeker wanneer je een conversie gerichte webshop laat bouwen in een segment met duurdere producten, is deze vorm van gespreid betalen een bewezen conversie-booster die je vanaf de start in je checkout-flow wilt opnemen.

De juiste Payment Provider kiezen in 2026

De geschiedenis van in3keer laat zien hoe snel betaalmethodes kunnen evolueren. Voor jou als ondernemer is de belangrijkste vraag nu: welke betaalmix levert mij de meeste winst op tegen de laagste kosten? BNPL-methodes zoals Klarna, Riverty en in3 verhogen de conversie, maar ze kosten je als winkelier ook meer per transactie dan een simpele iDEAL-betaling.

Bij het maken van een keuze moet je letten op:

• De acceptatiegraad: Hoe vaak wordt een aanvraag van je klant goedgekeurd?
• De uitbetaling: Krijg jij direct je geld, of moet je wachten tot de klant heeft betaald?
• Kosten: Onderhandel over je tarieven op basis van je totale jaarvolume.

Bespaar op je transactiekosten

Wil je weten welke betaalpartner het beste bij jouw volume en branche past? Gebruik onze gratis en onafhankelijke Payment Provider vergelijker en vind direct de voordeligste oplossing voor jouw merk.